В. Взгляд и глаза
Откровенно говорят о внутренних переживаниях человека его глаза, недаром опытные "игроки" пытаются скрывать их выражение за стеклами темных очков.
*Людей обычно выдают*:
какие-либо изменения в обычном выражении глаз возникновение некой эмоции, сигнал реагирования на стимул;
непроизвольные движения глаз (заметно "бегающие глаза") тревога, стыд, обман, страх, неврастения;
блестящий взгляд горячка, возбуждение;
остекленелый взгляд чрезвычайная слабость;
увеличение зрачков ощущение интереса и получение удовольствия от информации, общения, фотографии, партнера, пищи, музыки и прочих внешних факторов, принятие чего-либо, но также и сильное страдание; употребление некоторых лекарств и наркотиков (марихуаны, кокаина.
сужение зрачков накатывание раздражения, злобы, ненависти и сходных отрицательных эмоций, непринятие чего-либо; действие определенных наркотиков (морфия, героина...);
сумбурные движения зрачков знак опьянения (чем больше таковых движений, тем человек пьянее);
усиленное моргание возбуждение, обман.
Люди всегда предпочитают смотреть на тех, кем они явно восхищаются, или на тех, с кем у них близкие взаимоотношения с близкого расстояния; женщины при этом проявляют больший визуальный интерес, чем мужчины.
В ходе общения чаще всего смотрят партнеру в глаза когда слушают, а не когда говорят, хотя осуществляя внушение, иной раз применяют прямой взгляд в глаза в момент произнесения диалога.
Субъект, который смотрит Вам в глаза заметно меньше одной трети всего периода общения либо не честен, либо пытается скрыть что-то; тот же, кто нескрываемо упорно вглядывается в глаза испытывает к Вам повышенный интерес (зрачки расширены), выказывает откровенную враждебность (зрачки сужены) или стремится доминировать.
Модификации контактов глаз имеют следующую расшифровку:
"отсутствующий взгляд" сосредоточенное размышление;
переведение взгляда на окружающие предметы и в потолок падение интереса к беседе, излишне длинный монолог партнера;
настойчивый и пристальный взгляд в глаза (зрачки сужены) признак враждебности и явного желания доминировать;
настойчивый и пристальный взгляд в глаза (зрачки расширены) знак сексуальной заинтересованности;
отвод и опускание взгляда стыд, обман; взгляд сбоку недоверие;
взгляд то отводится, то возвращается назад отсутствие согласия, недоверие.
Г. Поза и ее детали
Значительную информацию о внутреннем настрое человека дает статическое положение его тела. При этом часто повторяемая поза сообщает об устойчивых особенностях личности.
Поскольку в перепадах чувств люди обычно лучше контролируют свое лицо, чем тело, нередко вовсе не мимика, а поза способна рассказать об истинных переживаниях индивида.
*Возможные привязки положений тела к психическому состоянию человека таковы*:
руки заложены за спину, голова высоко поднята, подбородок выставлен чувство уверенности в себе и превосходства над другими;
корпус подан вперед, руки (подбоченясь) на бедрах уверенность в своих силах и готовность к активным действиям, агрессивность, взвинченность при разговоре, стремление отстаивать свою позицию до конца;
стояние, опираясь руками о стол или стул ощущение неполноты контакта с партнером;
руки с расставленными локтями заведены за голову осознание превосходства над другими;
закладывание больших пальцев рук за пояс или в прорези карманов; знак агрессивности и демонстрируемой уверенности в себе;
высовывание больших пальцев рук из карманов знак превосходства;
скрещенные конечности скептическая защитная установка;
нескрещенные конечности и расстегнутый пиджак установка доверия;
наклон головы в сторону пробуждение интереса;
наклон головы вниз отрицательное отношение;
легкий отклон головы назад знак агрессивности;
сидение на кончике стула готовность вскочить в любой момент чтобы: либо уйти, либо действовать в создавшейся ситуации, либо унять скопившееся возбуждение, либо привлечь к себе внимание и подключиться к разговору;
закидывание ноги на ногу со скрещиванием рук на груди знак "отключения" от разговора;
забрасывание ноги на подлокотник кресла (сидя на нем) пренебрежение к окружающим, потеря интереса к разговору;
скрещенные лодыжки у сидящего сдерживание неодобрительного отношения, страх или взволнованность, попытка самоконтроля, негативное защитное состояние;
положение (сидя или стоя) с ногами ориентированными на выход явное желание прекратить разговор и уйти;
частая перемена поз, ерзанье на стуле, суетливость внутреннее беспокойство, напряженность;
вставание сигнал о том, что некое решение принято, беседа надоела, что-то удивило или шокировало...;
сцепленность пальцев рук разочарование и желание скрыть отрицательное отношение (чем выше расположены при этом руки, тем сильнее негатив);
кисти рук соединены кончиками пальцев, но ладони не соприкасаются знак превосходства и уверенности в себе и в своих словах;
руки опираются локтями о стол, а их кисти расположены перед ртом скрывание своих истинных намерений, игра с партнером в кошки-мышки;
поддерживание головы ладонью скука;
пальцы, сжатые в кулак расположены под щекой, но не служат для опоры головы признак заинтересованности;
подпирание большим пальцем подбородка знак некоей критической оценки;
обхватывание своего бокала двумя руками замаскированная нервозность;
выпускание дыма от сигареты вверх положительный настрой, уверенность в себе;
выпускание дыма от сигареты вниз негативный настрой, со скрытыми или подозрительными мыслями.
Д. Жесты и телодвижения
"Жест есть не движение тела, а движение души". Он сообщает о желании человека и о том, что тот в этот момент испытывает, а привычный для кого-то жест свидетельствует о черте его характера.
Внешне одинаковые жесты у различных людей могут означать совершенно непохожие вещи, но существуют и тождественные моменты:
активная жестикуляция частый компонент положительных эмоций, понимаемый другими как выказывание дружелюбия и заинтересованности;
чрезмерная жестикуляция признак беспокойства или неуверенности.
При определении мыслей и эмоций индивида следует отмечать лишь непроизвольную жестикуляцию:
демонстрация открытых ладоней показатель откровенности;
сжатие кулаков внутреннее возбуждение, агрессивность (чем сильнее сжимаются пальцы, тем сильнее сама эмоция);
прикрывание рта рукой (или бокалом в руке) в момент речи удивление, неуверенность в произносимом, ложь, доверительное сообщение, профессиональная подстраховка от чтения по губам;
прикосновения к носу или легкие почесывания его неуверенность в сообщаемом (как собой, так и партнером), ложь, поиск в ходе дискуссии нового контраргумента;
потирание пальцем века ложь, но иной раз ощущение подозрительности и лжи со стороны партнера;
потирание и почесывание различных фрагментов головы (лба, щек, затылка, уха...) озабоченность, смущение, неуверенность;
поглаживание подбородка момент принятия решения;
суетливость рук (теребление чего-либо, скручивание и раскручивание авторучки, троганье частей одежды...) настороженность, нервозность, смущение;
пощипывание ладони готовность к агрессии;
покусывание ногтей внутреннее беспокойство;
всевозможные движения руки поперек тела (поправить часы, прикоснуться к запонке, поиграть пуговицей на манжете...) маскируемая нервозность;
собирание "ворсинок" с одежды жест неодобрения;
оттягивание от шеи явно мешающего воротничка человек подозревает, что другие распознали его обман, нехватка воздуха при гневе;
протирание стекол очков либо помещение дужки их оправы в рот пауза для обдумывания, просьба подождать;
снятие очков и бросание их на стол чрезмерно острый разговор, трудная и неприятная тема;
гашение или откладывание сигареты период максимального напряжения;
слишком частое сбивание пепла с сигареты тягостное внутреннее состояние, нервозность;
наклон головы набок пробуждение интереса;
быстрый наклон или поворот головы в сторону желание высказаться;
постоянное отбрасывание якобы "мешающих" волос со лба беспокойство;
явное стремление опереться на что-либо или прислониться к чему-либо ощущение сложности и неприятности момента, неразумение того, как выкрутиться из создавшегося положения (всякая опора повышает уверенность в себе...).
Е. Интонации голоса
Голос довольно точно сообщает окружающим о текущем состоянии человека (о его переживаниях, отношении к фактам, самочувствии, а нередко и о темпераменте, о чертах характера).
Уловить эмоции объекта (гнев и печаль легче, ревность и нервозность сложнее...) позволяет ТОН его голоса.
В состоянии тревоги или нервного напряжения у партнера несколько меняется и голосовой ТЕМБР. Этот факт нашел достойное применение в бесконтактных (т.е. всецело незаметных для собеседника) образцах "детектора лжи".
Расшифровывая сообщение, обращайте внимание как на СИЛУ, так и на ВЫСОТУ голоса:
явно высокий энтузиазм, радость, недоверие;
высокий, в широком диапазоне силы, тональности и высоты гнев и страх;
чрезмерно высокий, пронзительный беспокойство;
мягкий и приглушенный, с понижением интонации к концу каждой фразы горе, печаль, усталость;
форсирование звука напряжение, обман.
*Значительно информативны невербальные звуки*:
свист (явно не художественный...) неуверенность или опасение;
несоответствующий моменту хохот напряжение;
неожиданные спазмы голоса напряжение;
постоянное покашливание лживость, неуверенность в себе, обеспокоенность.
Ж. Особенности лексики
Более всего о внутреннем психоэмоциональном состоянии человека может сообщить анализ его связной речи: как в ней расставлены логические ударения, как быстро произносятся слова, как конструируются фразы, какие имеются отклонения от нормы (неуверенный или неверный подбор слов, обрывание фраз на полуслове, изменение слов, появление слов-паразитов, исчезновение пауз...). При этом:
быстрая речь очевидная взволнованность или обеспокоенность чем-то, страстное желание убедить или уговорить кого-то, разговор о личных трудностях;
медленная речь высокомерие, усталость, угнетенное состояние, горе;
прерывистая речь неуверенность;
появление особой "гладкости" речи возбуждение;
лаконичность и решительность речи явная уверенность;
заикание напряженность или обман;
нерешительность в подборе слов неуверенность в себе или намерение внезапно удивить чем-то;
появление речевых недостатков (повторение или искажение слов, обрывание фраз на полуслове...) несомненное волнение, но иной раз и желание обмануть;
опускание речевых пауз напряжение;
слишком удлиненные паузы незаинтересованность или несогласие;
появление в речи пауз, заполняемых словами-паразитами ("ну...", "так сказать"..., "э"...) нерешительность и затруднение в выражении мысли, поиск выхода из положения;
вклинивание в произносимое слово уменьшительно-ласкательных суффиксов ("ясненько"...) эмоциональное или физическое напряжение;
возрастание числа тривиальных наборов слов, проговариваемых быстрее чем обычно эмоциональное возбуждение, напряжение;
умолкание или скупость в словах обида;
постоянное прерывание других напряжение;
переход внутренней речи во внешнюю ("мысли вслух") чрезмерное волнение.
Свежие комментарии